Salgs- og leveringsbetingelser

Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner og gældende afgifter. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer.

Alle priser er inkl. moms, med undtagelse af kunder med cvr. nummer.

Betaling med kort sker efter Nets regler herfor. Alle personinformationer er krypterede.

Du vil modtage din faktura pr. mail samt følgeseddel vedlagt din ordre.

Forsendelse

Vi leverer fra dag til dag over hele Danmark. Dog med en ekstra transporttid på 1 dag til IKKE brofaste øer.

Vin som er bestilt inden kl 8.00 vil kunne modtages dagen efter mellem kl . 8.00 og kl. 16.00. Dog ikke lørdage, søn og helligdage.

ønskes en fast leveringstid beløber det sig til 500 kr. yderligere.

Glud Vin kan tilbyde at fremsende din ordre til en anden adresse. Ligeledes kan vi få vores fragtmand til at stille din vin

på et, efter dig angivet sted, såfremt du ikke er hjemme. Dette skal du noter på bemærkningsfeltet ved betaling.

Alle vine leveres fragtfrit i Danmark ved køb over 500 kr. incl. moms. Såfremt rabataftaler ikke er gældende.

Du kan IKKE vælge andre leveringsformer en vor normale fragtpartner.

Butik

Fra vore butikker er du velkommen til at handle og afhente dine webordrer. Her er findes vi.

Personoplysninger

Personoplysningerne registreres hos Glud Vin, indtil du selv afmelder det, hvorefter oplysningerne slettes. Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Disse oplysninger behandles fortroligt og er beskyttet efter gældende persondatalov.

Som registreret hos Glud Vin har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Glud Vin.

For firmaer, offentlige eller foreninger der registrerer sig i vores database, gælder samme datalov, dog skal CVR. nr. tilføres vores database. 

Uanset om du køber eller ikke køber i shoppen på www.gludvin.dk og gennemfører betalingen så kan Glud Vin aldrig gemme oplysninger som kortnr, reg.nr, og password til de forskellige betalingsmuligheder.

Ordrebekræftelse

Så snart du går til betalingen, kan du se afslutningen på din handel, idet du accepterer og betaler vil du se en ordrebekræftelse på skærmen.
Print ordrebekræftelsen ud eller gem den, såfremt der skulle ske fejl eller mangler.

Retur og ombytning

Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret.
Gavekort, vinsmagningsbilletter og andre former for tilmeldingsarrangementer kan ikke returneres eller ombyttes.

Reklamation og varereturnering

Hos Glud Vin, forholder vi os til købeloven.

Defor har du 2 års reklamationret. Men husk at vin skal opbevares efter vore anvisninger, og skal følge varens naturlige holdbarhed, i henhold til vore informationer på www.gludvin.dk

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Glud Vin indenfor rimelig tid.

Varen kan returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

Fortrydelsesret

Når du bestiller varer over internettet hos Glud Vin på www.gludvin.dk, vil du efterfølgende kunne se en ordrebekræftigelse. Herefter vil du modtage varer fra Glud Vin ifølge leveringsbetingelserne og samtidig få en faktura sammen med varen.

Hvis du skal holde en fest og bestiller mere vin end du får brugt tilbyder Glud Vin fuld returret i 14 dage på overskydende flasker, blot de er uåbnede og kurante, selvfølgelig ufranko.

Du bedes kontakte os, før du returnerer varerne, idet vi henviser til Forbrugeraftaleloven, kapitel 3, §5, stk. 3 pkt. 4, hvoraf det fremgår at fødevarer/drikkevarer ikke er omfattet af returret, hvorfor returnering uden forudgående aftale ikke er muligt.

Info om ovenstående  sker til,

Glud Vin, Randers

Info@gludvin.dk

Vil du gerne returnere dine varer sker det til vor administration, se her.

Ingen returnering af pakker sendt pr. efterkrav.

Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.

Ved modtagelse vil refusion, blive overført til oplyst bankkonto.

BEMÆRK: Alle priser på www.gludvin.dk er kun gældende ved onlinehandler.

yderligere retningslinier og links

www.fs.dk - Forbrugerstyrelsen
www.net-tjek.dk - Forbrugerstyrelsen

www.fbr.dk - Forbrugerrådet
www.fi.dk - Forbrugerinformation

Vi håber du er tilfreds med vor service og produkter.